Pomoc


Sklep intrnetowy Bizu_leria umożliwia łatwe i szybkie odnalezienie odpowiedniego asortymentu. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące obsługi i nie znajdą Państwo wskazówek poniżej prosimy o kontakt.


Zakupy w Sklepie Internetowym Bizu_leria - krok po kroku

KROK 1 – WYBÓR BIŻUTERII

Korzystając z menu kategorii proszę wybrać intresujący materiał np. ,,Bursztyn", lub ,,Kamienie", następnie rodzaj biżuterii np. pierścionki. Na tym etapie możemy przeglądać zdjęcia i dodawać produkty do koszyka.

 

KROK 2 – DODAWANIE DO KOSZYKA 

Aby dodać wybraną biżuterię do koszyka prosimy o naciśnięcie na wybraną biżuterię. W momencie kiedy pojawi się ona w większym oknie, będą mogli Państwo dodać dany produkt do koszyka poprzez naciśnięcie słowa „dodaj do koszyka”. 

Mają Państwo możliwość dokonania zakupu za pomocą przycisku „koszyk” w górnym menu lub dalszego przeglądania wyników wyszukiwania , będąc pewnym tego, iż wybrane dotychczas produkty pozostają w koszyku.

KROK 3 – DECYZJA O ZAKUPIE 

Gdy już dodadzą Państwo do koszyka wszystkie interesujące Państwa produkty, prosimy przejść do koszyka naciskając „koszyk” w górnym, lewym menu.

Koszyk daje Państwu możliwość ponownego przyjrzenia się wybranej biżuterii. Na tym etapie mogą Państwo również usunąć dany produkt z listy naciskając w rubryce znak „kosza na śmieci”. W koszyku znajduje się informacja o cenie produktu, a także wartość całego zamówienia na końcu tabeli. Gdy będą już Państwo pewni swojego wyboru, prosimy o naciśnięcie opcji „dalej”.

KROK 4 REJESTRACJA

Aby móc dokonywać zakupów w naszym sklepie należy zarejestrować się w serwisie. Jeżeli dotychczas Państwo tego nie zrobiliście, prosimy uzupełnienie adresu e-mail w rubryce ,,Zarejestruj się" i kliknięcie przycisku ,,Zarejestruj się". W tym momencie ukaże się formularz rejestracyjny, który prosimy wypełnić. Uwaga! Pola oznaczone gwiazdką są niezbędne, a brak ich wypełnienia uniemożliwi Państwu przejście do dalszych czynności, związanych z zalogowaniem się do sklepu. Po wypełnieniu pól prosimy nacisnąć „kontynuuj”. Na monitorze ukaże się Państwu informacja dotycząca dalszego postępowania. 

KROK 5 – WYBÓR MIEJSCA DOSTAWY

Istnieje możliwość zmiany miejsca dostawy i danych w ewentualnej fakrurze. Jeżeli dane są poprawne, proszę kliknąć ,,Dalej". 

KROK 6 – AKCEPTACJA REGULAMINU I WYBÓR WARUNKÓW DOSTAWY

Prosimy zapoznać się z ,,Warunkami Zamówienia". Jeżeli zgadzają się Państwo na nie prosimy zaznaczyć opcję przy deklaracji o ich akceptacji.

Teraz prosimy Państwa o ustalenie szczegółów dotyczących dostawy. Proszę wybrać stosowną opcję i kliknąć ,,Dalej".

KROK 7 – WYBÓR PŁATNOŚCI

Oferujemy Państwu wybór płatności przelewem, przez PayU lub gotówką przy odbiorze.

KROK 8 - POTWIERDZENIE DANYCH

Kliknięcie przycisku ,,Potwierdzenie zamówienia" ukończy zakładanie zamówienia. Na ekranie pojawi się informacja o złożonym zamówieniu. Równocześnie zostanie wyslany e-mail na podany w trakcie rejestracji adres e-mail. Podany numer zamówienia prosimy podać w tytule wpłaty (w przypadku płatności przelewem).




FAQ

Czy zamawianie w sklepie internetowym Bizu_leria jest bezpieczne?

Udostępniamy wyłącznie płatności przelewem i przekazem pocztowym. Gwarantuje to Państwu maksimum bezpieczeństwa. Z kolei dostęp do Państwa danych maja jedynie pracownicy odpowiedzialni za realizacje zamówienia, a wykorzystywane mogą być one jedynie na potrzeby firmy Bizu_leria.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Najczęściej wysyłamy przesyłkę w ciągu 24 h.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

W ciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki mogą Państwo dokonać zwrotu bez podania przyczyny. Aby dokonań zwrotu lub wymiany prosimy się z nami skontaktować poprzez email lub telefon. Następnie muszą Państwo dostarczyć dany wyrób do siedziby Biżu-Leria wraz z wypełnionym drukiem "odstąpienia od umowy" i paragonem.  Wszystkie zwroty odbywają się na koszt klienta. Zwrotowi podlegają jedynie wyroby nieużywane, posiadające oryginalne opakowanie i zabezpieczenie.

W jaki sposób mogę sprawdzić zamówienie złożone w sklepie internetowym Bizu_leria?
Po zalogowaniu się na swoje konto można sprawdzić status aktualnego zamówienia oraz przejrzeć historię wcześniejszych zamówień.